Современные условия функционирования рынка труда и образовательных услуг требуют активного развития и внедрения новейших информационных и интеллектуальных технологий в процессы профессиональной ориентации молодежи, выбора направления подготовки и учебного заведения. Сегодня простое информирование абитуриента средствами Интернета о наличии и возможности учебных заведений является недостаточно эффективным из-за обилия таких ресурсов, их однообразие и сходство предложений. Процесс профессионального консультирования предполагает планомерную и кропотливую работу по выбору будущей профессии. Одним из главных направлений модернизации и совершенствования этого процесса является использование возможностей новых информационных технологий. Наиболее перспективным способом решения проблем, связанных с обоснованным выбором профессии и будущего профессионального направления, является применение интеллектуальных компьютерных информационных систем на базе Интернета, которые сочетают функции информирования, консультирования, оценки и выработки рекомендаций по оптимальному выбору профессионального направления.
Вместе с тем, существуют определенные противоречия в решении этой проблемы:
-
между завышенным уровнем социальных претензий соискателей профессий и настоящим состоянием их профессиональной пригодности;
-
между требованиями по овладению определенной профессией и реальными возможностями человека;
-
между информацией, сформированной в процессе собственного исследования рынка профессий, и актуальными сведениями о рынке труда, состоянии и развитии общества и т.п.
Важным в этом процессе является определить, насколько современный рынок труда требует высококвалифицированных работников в выбранной ими сфере профессиональной деятельности, которые способны к гибкому делового реагирования, умеют самостоятельно принимать решение о выборе направления дальнейшего профессионального роста и вовремя корректировать собственные жизненные планы и цели.
Современные информационные технологии позволяют решить многие проблемы деятельности структур профессиональной ориентации. Переход к компьютеризации управления процессами профессиональной ориентации является сравнительно недорогим, экономичным и перспективным способом. Внедрение информационных технологий в систему профориентации является одним из самых перспективных способов решения возложенных на нее задач, который обеспечивает:
-
уменьшение управленческих расходов на обеспечение потребностей рынка в квалифицированных работниках;
-
экономию ресурсов на подготовку и переподготовку специалистов;
-
рост эффективности реализации проектов и программ;
-
повышение скорости трудоустройству соискателей работы.
Сегодня наблюдается некоторое несоответствие между потребностями пользователей рынка профессий и образовательных услуг и предложениями известных систем поиска профессий. С одной стороны, пользователи требуют более точных и конкретных сведений относительно выбора профессии и места обучения, учитывающих не только возможности учебного заведения, но и субъективные факторы соискателя-мотивацию, склонность к определенному виду деятельности, уровень подготовки и тому подобное. С другой – большинство информационных интернет-ресурсов позволяют только получать сведения о предложениях учебных заведений, без учета обратной связи с пошукувачем профессии.
Итак, задача создания и внедрения методов и средств профессиональной ориентации на основе современных интеллектуальных информационных технологий с применением возможностей Интернета является актуальным.
Анализ информационных технологий в области профессиональной ориентации. В современном мире самых разнообразных профессий, когда требования к работникам быстро изменяются и многим из них много раз приходится решать проблему расширения и повышения своей профессиональной компетенции или перехода к новой сферы деятельности, профориентация является необходимым связующим звеном между человеком, системой профессиональной подготовки и работодателем. Поэтому проблема выбора профессии является одной из важнейших задач молодого человека, в частности выпускника учебного заведения. Каждый выпускник встает перед проблемой выбора профессии и именно здесь необходимо очень внимательно отнестись к ее решению, важно не ошибиться и выбрать то профессию, которая является самым подходящим в общественных и личных интересам, потребностям и возможностям.
В Украине существует определенный дисбаланс между профессиональными намерениями молодежи и спросом на рынке труда – практически она не выбирает классических профессий в промышленности, строительстве, сельском хозяйстве, сфере культуры. Это требует применения новых прогрессивных методов профориентационной работы в учреждениях образования; восстановление должностей специалистов – профконсультантов, психологов, социальных работников, которые могут оказывать помощь в вопросе профессионального самоопределения; развертывание сети государственных агентств, отделов, профессиональной информации и профориентации, где каждый может получить нужную информацию о содержании определенной профессии, перспективы ее получения и трудоустройства, пройти психологическое исследование.
Профессиональная ориентация – это обобщенное понятие одного из компонентов общечеловеческой культуры, что проявляется в форме помощи общества в профессиональном становлении молодого поколения, поддержки и развития природных задатков, а также применение комплекса специальных мероприятий, способствующих профессиональному самоопределению человека в выборе оптимального вида занятия с учетом ее потребностей и возможностей, социально-экономической ситуации на рынке труда в стране.
Профессиональная ориентация является приоритетным направлением в формировании активной политики в сфере трудоустройства, целью которого является достижение продуктивной занятости населения. Система помощи населению в выборе профессии, получении специальности и трудоустройстве позволяет наиболее полно согласовать интересы и возможности человека с потребностями общества.
В условиях вхождения Украины в информационную стадию развития в научных исследованиях уделяется значительное внимание проблеме использования информационных технологий в образовательном пространстве, а именно: внедрению компьютерных технологий в образовательный процесс учебных заведений, использованию образовательных возможностей сети Интернет. Изучение современного состояния профессионального консультирования молодежи подтверждает актуальность выбранной темы исследования. Существует противоречие относительно потребностей в профессиональном консультировании молодежи, трудоустройстве незанятого населения на рынке труда, и незначительной активностью использования информационных, интеллектуальных и сетевых технологий с целью выполнения этой функции. Выбор профессии в высшем учебном заведении становится все более прагматичным и ценность высшего образования как самостоятельного феномена, имеющего социокультурную, личностную привлекательность и престижность, отступает на второй план.
В украинском сегменте сети Интернет существует значительное количество ресурсов, обеспечивающих решение проблем профессиональной ориентации молодежи. В общем, их можно разделить на несколько основных типов:
-
Сайты учебных заведений, информируют об условиях поступления обучения и направления подготовки. Они не способствуют выбору профессии, то есть будущему студенту, который еще не совсем определился с выбором профессии, они не окажут особой помощи в этом вопросе. Сайты такого типа направлены прежде всего на поощрение выпускников поступить в тот или иной вуз. Такие ресурсы не ориентированы на поддержание процессов индивидуального выбора профессии, не дают обоснованных советов абитуриенту, а вместо этого создают неопределенность относительно профессии, поскольку молодой человек колеблется перед несколькими равноценными или подобными вариантами выбора возможной специальности. Это является основным недостатком этого типа сайтов.
-
Образовательные порталы. К такому типу (например, http://www.osvita.org.ua/) причисляют ресурсы, содержащие исчерпывающую информацию о всех аспектах, касающихся образования в Украине в целом. Однако такие сайты не содержат четких советов для выпускника, который выбирает профессию, не предоставляют возможности объективного тестирования на предмет профессиональной направленности, что помогло бы учесть перед выбором специальности индивидуальные способности, склонность к определенному виду деятельности, психофизические возможности молодого человека, региональные аспекты и т.п.
-
Ресурсы трудоустройства. Этот тип интернет-ресурсов является самым распространенным среди подобных средств. Как правило, с их помощью можно получить сведения о перечне вакансий, их особенности и дополнительные требования, о наличии вакансий в различных регионах, а также установить контакт с работодателем. Недостатком таких сайтов является отсутствие информации об учебных заведениях, о том, где можно получить соответствующее профессию, переквалифицироваться или получить второе высшее образование.
-
Тестирующие ресурсы. Такой тип сайтов предлагает немалый выбор различных психологических тестов, касающиеся выбора профессии. Они имеют недостаток – как правило, такие сайты не содержат информации о дальнейшем направлении соискателя профессии, то есть об учебных заведениях, аспекты профессии, перспективы трудоустройства, нужность профессии в наше время подобное.
В целом можно заключить, что известные информационные интернет-ресурсы и средства имеют специализированный характер и ориентированы на решение лишь части проблем, возникающих в процессе выбора профессионального направления. Разработка и внедрение системы, которая позволит решать следующие задачи в комплексе, сочетая возможности информирования соискателя с тестированием его на профессиональную направленность и выработкой рекомендаций по выбору профессии, является актуальной и своевременной проблемой на рынке труда и образовательных услуг.
Основными факторами, которые определяют проблематику исследований, изложенных в статье, являются:
-
социальная важность профессионального консультирования молодежи для социально-экономического развития страны в условиях динамических изменений;
-
актуальность и целесообразность применения прогрессивных методов и технологий в процессах решения проблемы профессионального самоопределения молодого человека в соответствии с возможностями его личности;
-
постоянный рост объемов, возможностей и популярности ресурсов Интернета среди молодежи, в частности в решении образовательных проблем;
-
недостаточный объем теоретических и практических разработок в области информационно-технологического обеспечения для сферы профессионального консультирования молодежи средствами сети Интернет.
На основании этого можно сделать вывод о существовании достаточно актуальной проблемы формирования интегрированных информационных ресурсов и разработки соответствующих средств на основе интеллектуальных интернет-технологий для профессиональной ориентации молодежи. Основным требованием к таким информационным ресурсам является сочетание данных, отражающих все аспекты выбора будущей профессии – информирование, консультирование, тестирование, оценка поддержки принятия решений.
Основными целями являются:
-
анализ особенностей и разработка общей архитектуры информационного ресурса интернет-систем профессиональной ориентации;
-
разработка общих принципов функционирования интернет-систем профессиональной ориентации;
-
определение задач интеллектуальной интернет-системы профессиональной ориентации и порядка их взаимодействия;
-
проектирование функциональной структуры интеллектуальной интернет-системы профессиональной ориентации.
Характеристика проблемы информационных технологий в сфере профессиональной ориентации. Общепризнанным подходом создание информационных интернет-систем, предназначенных для структурированного представления и хранения данных, организации широкого и удобного доступа к оперативной информации, является архитектура интернет-портала.
Сегодня принято различать горизонтальные (пользовательские), вертикальные, корпоративные и индустриальные порталы. Среди образовательных порталов различают профильные, специализированные, региональные, персональные порталы и порталы-спутники.
Проблемы профориентации как научно обоснованной системы форм, методов и средств подготовки молодежи к сознательному выбору профессионального жизненного пути отечественные и зарубежные ученые изучали во многих аспектах, поскольку проблема профориентации является многоплановой как по значению, так и по содержанию. Многогранностью проблемы обусловлена и большое количество подходов к ее изучению, среди множества которых мы выделяем когнитивный (познавательный).
Профессиональное консультирование молодежи средствами сети Интернет приобретает эффективности, если оно осуществляется системно с помощью информационно-образовательного портала, и позволяет:
-
в соответствии с поставленной целью осуществить интерактивную связь через создание виртуальной среды для субъектов профессионального консультирования;
-
постоянно расширять содержание профессионального направления и консультирования молодежи;
-
обеспечивать вариативность форм и методов профессионального направления и консультирования;
-
создать условия для синхронной и асинхронной взаимодействия работодателей с соискателями профессий, требующих повышения квалификации через интерактивный способ поиска нужной информации и общения;
-
систематизировать и обобщить полученную информацию о соискателя с целью профессионального самоопределения и совершенствования.
Образовательная система нового поколения создает серьезную альтернативу традиционным формам и методам обучения. Открыв для себя компьютерные технологии, работая над проблемой искусственного интеллекта философски и технически, человечество пытается «перевести» часть ответственности за свое образование на компьютерные системы. Однако уникальность и многомерность индивидуальных факторов, влияющих на процессы выбора профессии, не может в полной мере быть воплощенной как модель в среде компьютерных систем. Задача состоит в том, чтобы хотя бы частично поддержать и обеспечить образовательный процесс средствами интеллектуальных информационных технологий, отражающие самые существенные аспекты образования и выбора профессии [3].
Можно сделать вывод о том, что эффективными формами профессионального консультирования молодежи средствами сети Интернет являются: коллективное обсуждение проблемных вопросов с помощью интерактивных средств общения; групповые и индивидуальные онлайн-консультации и беседы; инструктаж по работе с порталом (пошаговый алгоритм); самоанализ результатов тестирования и полученной информации; решения задач на самоанализ; деловые онлайн-игры и тренинги; проблемно-ориентированные web-конференции, семинары, диспуты и тому подобное. Основными методами профессионального консультирования молодежи средствами сети Интернет является онлайн-наблюдение, анализ документов; интернет-анкетирования; интернет-тестирования; беседы-интервью через интерактивные системы общения, определение профконсультантом индивидуальных характеристик личности; ознакомления посетителей портала профессионального консультирования молодежи с информацией.
Сейчас существует проблема эффективной профессиональной ориентации молодежи в условиях динамичного рынка труда и образовательных услуг. Одним из способов решения этой проблемы является разработка и внедрение интеллектуальных интернет-систем поддержки принятия решений по выбору профессии.
Основной целью, достижение которой обеспечивает разработку и внедрение интеллектуальной интернет-системы профессиональной ориентации, являются:
1) обеспечить выработку и принятие обоснованного решения о выборе будущей профессии соискателя;
2) предоставить пользователю необходимые рекомендации относительно дальнейших действий по реализации принятого решения.
Пути и способы достижения конечной цели зависят от ряда определяющих факторов, в частности таких [1]:
-
проблема, решение которой обеспечивает разрабатываемая система, – принятия решения пошукувачем по выбору профессионального направления и путей овладения специальностью;
-
назначение системы – информационное и интеллектуальное поддержания процесса принятия решения по выбору будущей профессии;
-
основные сущности, фигурирующие в процессе принятия решения – соискатель профессии, профессия, учебное заведение, тесты на профессиональную и психофизическую пригодность, рынок труда;
-
основные функции системы:
-
информирование соискателя о профессии и их характеристики;
-
информирование о рынке образовательных услуг и учебных заведениях;
-
информирование о наборе направлений подготовки в учебных заведениях;
-
информирование о результатах социологических исследований относительно образовательных услуг и рынка труда;
-
публикация отзывов, советов и рекомендаций;
-
тестирование соискателя на профессиональную пригодность;
-
оценки психофизических возможностей соискателя;
-
выработка и обоснование рекомендаций по выбору профессии;
-
выработка и обоснование рекомендаций по выбору учебного заведения для овладения выбранной профессией;
-
накопление и хранение сведений о пользователях системы;
-
формирование статистических и итоговых данных об использовании системы.
-
среда функционирования системы – систему реализовано как веб-сайт, размещенный в сети Интернет или на локальных серверах соответствующих заведений для использования на курсах, в обучении, консультациях, тренингах.