Мировой рынок мобильной рекламы в 2008 году, несмотря на кризис, достиг 556 млн. дол., Из которых 63% приходилось на SMS, 13% – на информирование, 24% – на поиск информации. Этот перспективный рынок мобильной поисковой рекламы растет рекордными темпами – 42% в год. Практика показала, что структура мобильной рекламы для рынков СНГ имеет определенную стабильную базу (рис. 2).
Продолжительность большинства кампаний мобильного маркетинга на территории СНГ, в частности России, в 2008 году было больше, чем месяц. Такое взаимодействие с целевой аудиторией, как правило, применялась в рамках мобильного сервиса (SMS, IVR). Сравнению с показателями исследования 2007 года доля продуктов питания возросла на 2,5%, техника прибавила 2%, а “пиво” потеряло ровно 4%. Эти показатели существенно не изменили структуру рынка кампаний мобильной рекламы по сравнению с данными за 2007 год.
Такие мировые гиганты ИТ, как Google, AOL, Microsoft, MSN и Yahoo, уже разрабатывают программные продукты и комплексные технологии распространения мобильной рекламы.
Сейчас в мире основным инструментом для мобильного маркетинга остаются SMS и IVR, которыми в Украине пользуется соответственно 80 и 95% абонентов. Хотя за последние несколько лет активно стали развиваться технологии WAP и MMS, распространение которых среди абонентов в Украине составляет 20%. Развитие мобильных технологий и их внедрения в повседневную жизнь открывают новые горизонты перед мобильной рекламой. Они позволяют ее разнообразить и приспособить к конкретному потребителю. Перспективные инструменты мобильной рекламы приведены далее.
Современные инструменты мобильной рекламы:
Мобикод. Представляется двумерным штрих-кодом, который передается абонентам по SMS. Он считывается специальным сканером в месте предъявления, подтверждая право абонента на пользование специальными условиями: скидками, накопительными бонусами, пропуском на закрытые мероприятия. Например, на телефон абонента приходит сообщение о 50%-ную скидку в популярной сети кофеен до конца дня. Все, что нужно клиенту – это вовремя показать экран телефона продавцу. Рекламодателю не нужно содержать штат промоутеров и печатать купоны, сокращает материальные и логистические издержки
Quick ResponseCode (QR-код). Представляет черно-белую картинку как альтернативу штрих-кода, которая с помощью фотокамеры мобильного телефона мгновенно расшифровывается определенное сообщение. Таким способом можно шифровать текстовые и графические изображения, интерактивные WAP и WEB ссылки и другую информацию. Сфотографировав такой код, пользователь увидит на экране полезную рекламу в виде текста или 3D-изображения. Например, код на афише анонсированного блокбастера может немедленно сообщить, в каких кинотеатрах идет фильм. Они привносят интригу (пользователям интересно, что же скрыто в черно-белой картинке), и просто удобные (не надо запоминать адрес магазина / сайта, а просто сфотографировать)
Группа мобильных технологий Click To:
-
Click to Call. Технология мобильного маркетинга, когда звонок на справочную линию рекламодателя осуществляется автоматически после “клика” на рекламную ссылку. Следовательно, не нужно знать, запоминать и отдельно набирать телефонный номер
-
Click to Download. Пользователь переходит по ссылке и активизирует загрузку на свой мобильный телефон компактных и специально адаптированных контентных продуктов: каталогов, справочников, информационных буклетов
-
Click to SMS. Технология аналогична Click to Call, только с отправкой SMS-сообщения от абонента рекламодателю. Предусматривает создание необходимых шаблонов SMS, которые будут отправляться рекламодателю после запроса потребителя. Шаблоны SMS можно редактировать, уточняя характеристики необходимого товара из широкого стандартного ассортимента (например, конкретные параметры автомобильных шин) с целью уточнения цены, наличие на складе, запроса ближайшей адреса розничной точки или склада и т.д.
-
Click to Subscribe. Потенциальный потребитель, заполнив форму на специальной странице WAP / WEB-портала, подтверждает согласие на дальнейшее регулярное получение информации от бренда. В результате новости от дилера или ближайший супермаркет абонент узнавать моментально, без дополнительных усилий
Flash SMS. Flash-SMS, текст рекламного характера, появляется на дисплее телефона в режиме ожидания. Такая Flash-SMS не сохраняется в памяти телефона и исчезает при нажатии на любую кнопку
Location Based Services (LBS). Технология мобильного маркетинга позиционирование на местности, что дает организациям возможность предлагать скидки всем, кто проходит вблизи точек продаж, организовывать игры и квесты на местности
Augmented Reality (дополненная реальность). Технология, основанная на дополнении реальности виртуальными элементами через использование камеры телефона и спутниковой связи. Направив камеру телефона на торговый комплекс можно получить информацию о товарах и торговые марки, скидки, акции, бонусы и т.п.. Эту технологию можно использовать как экскурсовода по городу, средства ориентации в пространстве
Перспективы мобильного маркетинга значительные и они растут. Абсолютное большинство известных мировых брендов планируют применять практику мобильного маркетинга в рекламных целях. Будущим клиентам предложат посетить WAP-сайт компании, где они смогут получить, например, купон на скидку, с последующим предъявлением его в магазине.
Обобщенную концепцию мобильного маркетинга можно разделить на три категории:
-
мобильная реклама (например, предложения сотрудничества “Закажите экземпляр по SMS!”);
-
Мобильные услуги (например, сообщение клиенту о возможности обслуживания “Ваши книги получено. Они ждут Вас в нашем магазине”);
-
управление отношениями с потребителями (например, ведение информационных SMS-сообщений для рассылки новостей).
Во многих странах мира маркетологи и рекламные агентства уже используют маркетинг с помощью мобильного телефона, а требование указания номера мобильного телефона при осуществлении онлайн-закупок является почти обязательным условием (лидером в этой сфере является Финляндия).
Выводы. Мобильная информация легко и с минимальными затратами попадает к нужному адресату, а по прямой доступности ее получения эффективность распознавания и реакция со стороны потребителя становится максимальной. Правда, организациям, которые пожелают размещать рекламу с помощью мобильных технологий, придется столкнуться с неприятием со стороны абонентов. Ведь до недавнего времени сотовая связь была не единственной сферой без навязчивой рекламы. Единственный позитив, который смогут ощутить потребители после прихода маркетинга в мобильные технологии,-относительное удешевление услуг. Вероятно, что в условиях роста инвестиций в мобильные технологии
услуги связи для абонентов могут вообще стать бесплатными. В таком случае потребителям необходимо оставить выбор: хотят они смотреть рекламу или нет, в последнем случае вероятно это станет дополнительной платной услугой.
Дальнейшие исследования целесообразно проводить в направлении перспектив мобильного маркетинга в Украине через возможности отечественных операторов сотовой связи.
* * *
Проблемы с раскруткой сайта и заработке на нем? Неможеш поднять тиц до 10? узнай из эксперимента Подними тиц 10 бесплатно и без лишних хлопот. У меня уже получилось!