Предоставление услуг VPS (Virtual Private Server) происходит следующим образом:
-
клиент через веб-интерфейс производит выбор тарифного плана, производит заказ;
-
клиент производит оплату одним из доступных ему способов;
-
в случае возникновения проблем или вопросов, связанных с оплатой, клиент обращается в службу поддержки за консультацией;
-
клиент получает в пользование ВПС сервер на оговоренный срок;
-
в случае возникновения технических проблем при использовании услуг провайдера клиент обращается в службу технической поддержки, где может получить консультацию или оставить заявку на решение его проблемы в случае возникновения неполадок со стороны провайдера;
-
после окончания действия договора клиент по желанию может продлить срок аренды сервера.
Хостинговое предприятие состоит из дата-центра, где находится технический отдел и офиса, где находится руководство компании, отдел поддержки пользователей, бухгалтерия и отдел кадров.
На предприятии может возникнуть необходимость разработать программное обеспечение для серверной части информационной системы хостинг-провайдера. Данная система должна поддерживать роли пользователей, тем самым ограничивая пользователям доступ к информации, а также предоставляя требуемый интерфейс в зависимости от роли пользователя. Клиентская часть системы должна быть построена таким образом, чтобы возможно было использовать существующее аппаратное обеспечение организации без его обновления. Система должна обеспечивать работу сотрудников удаленно, при этом предоставлять возможность комфортно работать при скорости соединения не менее 256kbps.
Перечень функций, которые должна выполнять система:
-
создание заявки на закупку нового оборудования или комплектующих;
-
рассмотрение заявки на закупку нового оборудования или комплектующих с последующим принятием решения о удовлетворении заявки;
-
оформление документов о выдаче средств на закупку аппаратного обеспечения;
-
доступ к сообщениям, предназначенным для сотрудников отдела;
-
составление финансового отчета;
-
вывод аналитической информации;
-
создание резервной копии данных;
-
восстановление данных из резервной копии;
-
ведение архива.
Серверная часть ПО должна запускаться и работать на сервере с конфигурацией не ниже Dual Xeon 3.0Ghz, 2Gb RAM, 500Gb Hdd, 1Gbit Lan.
При разработке серверной части программного обеспечения информационной системы хостинг-провайдера может возникнуть проблема выбора платформы для разработки приложения. Поскольку языком разработки был выбран Java, выбор необходимо было сделать между использованием Spring Framework и Enterprise Java Bean (EJB). Детальнее в следующем посте…