В организации эффективной маркетинговой кампании использование социальных сетей является действенным методом (привлечь на сайт как можно больше трафика, то есть увеличить количество посетителей), поскольку за несколько последних лет социальные сети стали популярными ресурсами в Интернете. Социальные сети посещают 75% украинских пользователей Интернета. Действенным средством является виртуальные сообщества как особый инструмент маркетинга, который обеспечивает таргетинг рекламы (выделение целевой аудитории).
Таргетинг – механизм интернет-рекламы, главная задача которого заключается в фокусировке только на целевой аудитории и показе рекламы именно ей, позволяющий уменьшить рекламный бюджет, эффективно продвинуть товар в сети, проследить закономерности спроса товара среди покупателей.
Целевая аудитория (интернет-сети) – совокупность всех пользователей сети Интернет, которые с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой.
Преимущества таргетингових объявлений:
-
Обращение только к той аудитории, которая необходима;
-
Наличие выбора – оплата за уникальные переходы или за показы;
-
Возможность изменить дизайн и текст объявлений в любой момент;
-
Подробная статистика эффективности кампаний.
Возможности выбора целевой аудитории:
-
Пол, возраст, семейное положение, страна и город проживания;
-
Заведение обучения, факультет, школа, год получения высшего образования;
-
Должности, районы, станции метро и даже улицы;
-
Интересы, увлечения, любимые фильмы, книги, игры и т.д.
Целевая аудитория описывается различными социально-демографическими показателями. Например, для рекламы женской косметики целевой аудиторией являются женщины, которые покупают и пользуются косметикой, в возрасте 16-70 лет. Можно определять специфику целевой аудитории для различных брендов косметики. Один производитель нацелен на высокодоходных потребителей, другой – со средними доходами, третий – с низкими доходами и т.п. Важно знать стиль жизни и привычки целевой аудитории. Например, как они проводят свободное время, любят спорт, читают газеты, как относятся к рекламе. Все это пригодится, когда придется придумывать как рекламировать свой товар, где рекламировать, когда рекламировать и кому рекламировать.
Социальные сети действительно является эффективной платформой для распространения маркетинговых сообщений для конечного потребителя (целевой аудитории). Качественное определение целевой аудитории позволит выбрать именно те виды рекламы, позволяющие максимально эффективно воздействовать на выбранную аудиторию.
В интернет-рекламе важным фактором является формирование целевой аудитории, описание социально-демографического “портрета” потребителя. Основными факторами описание целевой аудитории являются социально-демографические характеристики потребителя определенного товара или услуг.
Объектом интернет-рекламы является не все пользователи сети, а лишь контингент потенциальных покупателей. Это дает возможность сократить расходы на рекламную кампанию. Нужно учесть множество факторов, влияющих на качество рекламы, чтобы грамотно продвинуть продукт в Интернете. Определение целевой аудитории – основная задача в начале рекламной кампании в Интернете (продвижение товаров, услуг и т.п.).
Имея сложившийся социально-демографический “портрет” типичного представителя целевой аудитории можно целенаправленно выбирать методы раскрутки и продвижения продуктов и услуг, а значит привлечь всех новых целенаправленных посетителей сайта – новых клиентов для рекламной кампании.
Виды таргетинга:
-
Тематический таргетинг (размещение рекламы на сайтах определенной тематики);
-
Таргетинг по интересам (показ рекламы в соответствии с интересами посетителей);
-
Социально-демографический таргетинг (выбор целевой аудитории по социально-демографическим характеристикам).
Для социально-демографического таргетинга базовыми являются социально-демографические характеристики:
-
возраст (ребенка / несовершеннолетний / взрослый пользователь);
-
пол (мужчина / женщина);
-
материальное положение (средний класс / зажиточный);
-
должность и т.п. (работник / руководитель);
-
семейное положение (женат / холост, разведен / разведена);
-
состав семьи и (бездетный / количество детей);
-
уровень образования (начальное, среднее, высшее образование);
-
специальность и стаж трудовой деятельности;
-
уровень профессионального опыта;
-
характеристики с места жительства, работы или учебы;
-
национальность (Украинский / англичанин / т.);
-
религия (христианин / атеист / т.);
-
политические взгляды (коммунистические / демократические / либеральные / т.).
Этих характеристик достаточно, чтобы составить ориентировочный социально-демографический портрет участника веб-сообщества. Источником получения этих персональных данных есть учетные записи в социальных сетях (это программный сервис, платформа для взаимодействия людей в группе или группах). Зарегистрированному в таком сервисе пользователю доступны все возможные инструменты для общения с другими участниками этих сервисов – видео, чаты, изображения, музыка, блоги, форумы и т.д. (например, LinkedIn, Мой Круг, Facebook, ВКонтакте, Ning, Plaxo, Bebo, Classmates, Одноклассники , Friendster, Flickr, Digg, Twitter и т.д.).
Персональные данные пользователя является основой для социально-демографического таргетинга, ведь пользователь в своем аккаунте указывает социально-демографические характеристики.
-
Временной таргетинг (таргетинг по времени показа-утро или вечер, будни или выходные). Такой вид таргетинга позволяет ограничить показ рекламы по времени в течение дня, недели, года и т.д..
-
Психологический таргетинг (социооценка) – один из самых перспективных направлений. На основании информации о психологических качествах (психотип, социотип) показывается пользователю соответствующей рекламы.
Психологический таргетинг – новое направление, возникшее на пересечении психологии, рекламы и маркетинга. Сейчас он самый популярный интернет-маркетинга, поскольку помогает сегментировать пользователей на группы по психологическим характеристикам и планировать рекламные кампании с учетом особенностей каждой из групп. Специфика интернет-аудитории заключается в ее необходимости и готовности вести диалог об интересных товарах и услугах. Технология психологического таргетинга и типология социоролей позволяют выйти на новый уровень взаимодействия с интернет-пользователями, создавая эффективные диалогические рекламные кампании.
Итак, таргетинг рекламы – эффективный метод интернет-маркетинга. Важнейшее преимущество такого метода рекламирования товаров и услуг – выделения целевой аудитории, что дает возможность максимально уменьшить бюджет рекламной кампании.