Феномен качества сайта

Понятие веб-сайта, благодаря расширению своей функциональности, постоянно развивается и дополняется. Содержание этого понятия трансформировался от информационно-развлекательных продуктов в период становления Интернета в вебсайтов-офисов предприятий, которые функционируют только в глобальной сети, принося прибыль с минимальным физическим представительством. Эволюция глобальной сети характеризуется резким увеличением количества веб-сайтов при значительно меньших темпах роста ее аудитории. Это значительно обостряет конкуренцию упомянутых продуктов в борьбе за пользователей, а также значительно усиливает требования к их качеству.

Часто возникают ситуации, когда может потребоваться экстренная компьютерная помощь. Типичной ситуацией является отказ загружаться компьютера, выход из строя периферийного оборудование или сбой в сетевых настройка, что не дает возможности выходить в сеть Интернет и получать доступ к требуемым ресурсам.

Современный вебсайт – это разветвленная система программных, информационных, медийных средств, логически связанных между собой, а следовательно затраты времени и ресурсов на его создание и поддержку постоянно растут. Поэтому среди разработчиков сайтов выделилась категория профессиональных исследователей качества этих продуктов. Такого рода специалисты объединяются в компании по оказанию услуг на платной основе. Однако эта деятельность носит скорее характер искусства, поскольку ее научные основы мало исследованы, а методы носят рецептурный и субъективный характер, что вызывает частые дискуссии в веб-сообществе. Динамичность развития сферы веб-разработок порождает потребность в научном исследовании феномена качества сайта с целью формирования объективных рекомендаций, которые получали экспериментальное подтверждение.