Уровень коммуникативной культуры веб-сообщества

Метод отслеживания появления нежелательного информационного наполнения способствует повышению уровня коммуникативной культуры веб-сообщества. Культура интернет-общения в веб-сообществе формируется в течение определенного времени, не подвергаясь коем манипулированию, не ограничивается. Сейчас возрастает роль морально-психологического фактора в интернет-общении, поскольку нравственность в контексте общения является измерением, определяющим коммуникативное поведение человека, его отношение к собеседнику, манеру говорить. Компоненты нравственного здоровья личности (моральные убеждения, качества, нравственные привычки, способности, действия) выполняют высшую регулирующую функцию в процессе формирования навыков общения. Высокий уровень нравственной культуры общения в сети предоставляет человеку возможности не только сознательно и систематически преодолевать отрицательные признаки такой коммуникации, но и гуманизовуваты отношения и находить общий язык с другими интернет-пользователями.

Стиль коммуникации – это манера поведения одного человека в процессе обмена информацией с другим лицом или группой лиц. Согласно модели выбора стиля коммуникации эта манера зависит от степени осведомленности (уровня знаний) как одной, так и второй стороны / сторон об информации, которая выступает предметом коммуникации (темы дискуссии).

В стиле коммуникации между пользователями веб-сообщества определяющим является то, что в основном интернет-сообщество – это группа пользователей Интернета, не связанных организационными или официальными обязательствами, которую объединяет определенная тема и область интересов. Интернет-форум чаще рассматривают как среда создания веб-сообщества.

Веб-сообщество форума – социальная группа людей, коммуницирует и взаимодействуют через Интернет с помощью средств компьютерной коммуникации, создавая множество тем и сообщений (информационное наполнение) форума. Способствует упрощению коммуникации построение структуры веб-форума: вся множество тем веб-форума разделена по семантической признаку на подмножества.

Авторитет пользователя среди других пользователей может оцениваться неформально или с помощью специальных рейтингов и голосований. Ведь участники веб-сообщества взаимодействуют между собой, ведя дискуссии, давая оценку деятельности и интеллектуальным, моральным качествам других участников сообщества.

Следовательно, уровень культуры общения в веб-сообществе характеризуется следующими факторами:

• Уровень общекультурного развития, материальный и духовный состояние страны, в которой вырос и живет участник веб-сообщества;
• Уровень развития конкретного пользователя, состояние его коммуникативного потенциала, связи с социумом;
• Уровень коммуникативного развития сообщества, состояние ее социально-психологического пространства;
• Наличие достойных партнеров для коммуникации, интенсивность, объективный или субъективный характер таких связей;
• Коммуникативно-правовой и организационно-культурный порядок в веб-сообществе;
• Общечеловеческие, национальные, коллективные схемы коммуникации участников общения, которые обеспечивают запрограммированный уровень культуры общения участников веб-сообщества;
• Степень ответственности модераторов и администраторов веб-форума за содержательное и аттрактивные информационное наполнение;
• Соответствие информационного наполнения веб-форума действующему законодательству и системе правил коммуникативного поведения пользователя интернет-форума;
• Соответствие поведения модератора и администратора установленной системе правил коммуникативного поведения пользователя интернет-форума и коммуникативном стилю поведения в веб-сообществе.

Итак, приведенные выше факторы существенно влияют на уровень культуры общения и коммуникативную атмосферу в веб-сообществе, что позволяет контролировать коммуникативное поведение участников веб-сообщества и повышения уровня культуры общения в сообществе.