Интернет-аукционы: что, как и для чего?

Интернет-аукционы: что, как и для чего?

Объектами аукционных торгов считаются: объекты интеллектуальной собственности, художественного и декоративного искусства, элитные изделия, коллекционные вещи, селекционные сорта, антиквариат. В последнее время на аукционах широко представлены товары широкого потребления (культтовары, электротовары, электронные товары, транспортные средства), а также некоторые средства производства. В зависимости от технологии проведения торгов аукционы могут быть одновременных или закрытых предложений, очные и заочные, на повышение стартовой цены (английский) или на понижение цены (голландский).

Преимущества е-аукциона заключаются в форме обеспечения динамичности, масштабности, конфиденциальности, конкурентоспособности в процессе е-торговли. Прежде чем выставить товар, нужно его оценить и затем обработать аукционную стратегию (выбрать тип аукциона, начальную цену и т.д.), поскольку при достаточно высокой начальной цены аукцион может просто не начаться, а за довольно низкой – закончиться на цене, которая не удовлетворяет продавца . В е-аукционах нет обратного хода: если товар выигран по правилам, его необходимо продавать, иначе пострадает рейтинг продавца. Все это требует высокого уровня анализа рынка и навыков. Сложной является торговля на международном рынке, где нужно знать не только правила, но и продумать способы доставки / оплаты, а также быть готовым решать конфликты, которые при больших объемах торговли не исключены. Тем ни менее, достаточно много украинцев успешно усвоили правила международных аукционов (достаточно поискать слово Ukrainian на известном сайте Ebay). Прежде чем начать проектировать е-аукцион или даже что-то покупать / продавать через аналогичные системы в Интернете, необходимо выяснить, какие бывают аукционы.

В Интернет-магазине продавец и покупатель стоят по разные стороны прилавка, причем товар имеет фиксированную цену. Существуют сайты, которые позволяют каждому не только покупать, но и продавать: е-аукционы, похожие на газеты, где публикуются объявления о покупке / продаже. Разница лишь в методах торговли, регулируемые четкими аукционными правилами.

Как имена используют псевдонимы, участники аукциона выбирают их при регистрации. В скобках после имен участников указан их рейтинг (разница между количеством положительных и отрицательных отзывов). Рейтинг участников важен в любом е-аукционе, поскольку это единственный способ оценить надежность партнера. Во многих аукционах система рейтингов напоминает дискуссионный клуб: каждый покупатель оставляет развернутый отзыв о продавце, а продавец в свою очередь комментирует отзывы покупателей. Получаем е-суд, где подсудимый имеет право отвечать потерпевшим и свидетелям. Для участия в дискуссии необходимо зарегистрироваться (избирается пункт Регистрация и заполняется небольшая анкета, где нужно указать свой е-адрес, псевдоним, фамилия, имя, пароль для входа в служебную область сайта, где отображается состояние всех аукционов, в которых берется участие). Из всех этих сведений проверяется только е-адрес. Ознакомившись с различными типами аукционов, можно и самому выставить на продажу товар. При этом нужно указать достоверную информацию о товаре, при желании разместить фото и указать способы доставки и оплаты.

На аукционе Еbау каждый день выставляются на продажу миллиона различных товаров и услуг. Это требует от покупателя определенной стратегии. Можно, например, подождать, когда до окончания аукциона останется 10 секунд и сделать ставку в надежде, что никто уже не успеет перехватить товар (стратегия Sniping), а можно доверить участие в аукционе автомату (Proxy Bidding): покупатель, когда делает ставку, задает предельную цену, по которой он согласен купить товар, и робот будет увеличивать ставки до этого предела, но только в том случае, если цена действительно к ней поднимется.

Этапы проведения Интернет-аукциона:

  • подготовительный;
  • ознакомление с товаром;
  • аукционный торг;
  • расчет за приобретенные товары.

На подготовительном этапе продавец регистрируется, выставляет товар на продажу, устанавливает стартовую аукционную цену на товар, шаг аукциона и конечный срок продажи. На каждый товар, участвующий в аукционе, составляется развернутая характеристика. Аукцион начинается при наличии не менее одного покупателя. Этап ознакомления с товаром происходит перед началом или во время проведения аукциона и имеет целью ознакомление потенциальных покупателей с аукционной коллекцией, отобранными образцами по каждому лоту, способом информирования потенциальных участников аукциона с помощью рекламных средств, подготовки и распространения специального Интернет-каталога аукционов. Потенциальный покупатель имеет право зарегистрироваться в ходе аукциона и принять участие в проведении аукциона, сделав соответствующую ставку.

Аукционный торг – это публичная (открытая и общедоступная) последовательная реализация товарных лотов покупателя, которому первым предложил лучшую или самую высокую цену.

Рассмотрим следующие модели ведения е-аукциона: английский, голландский (немецкий), американский, М-лотки, аукционы наоборот, коллективные, сетевые. Немецкие (голландские) аукционы используются, когда у продавца много одинаковых предметов. Победителями могут стать несколько человек, и покупать можно больше одного предмета. Все победители платят минимальную из ставок, которая выиграла. Среди продавцов победителем становится тот, кто назначил самую низкую цену на наибольшее количество предметов. После регистрации на английском Интернет-аукционе можно сразу принять участие в Интернет-аукционе, делать ставки и покупать товары / услуги. Стандартные аукционы бывают с минимальной цене, устанавливаемой выше начальной и участникам аукциона она может быть неизвестна. Если за время торгов цена не станет выше минимальной, аукцион отменяется. Начальная цена является ниже минимальной для “разогрева” торгов аукциона, чтобы участники почувствовали азарт.

Способ разогрева на голландских аукционах. Если обычный аукцион разогревается снизу, то голландский – сверху. Как и в стандартном аукционе, здесь назначается начальная и минимальная цены. Но теперь начальная цена значительно завышается. Участники торгов называют свои цены – они не видят друг друга и не знают цен, назначенных другими участниками. Начальная цена довольно высокая, но если занизить свою цену, она может быть ниже минимальной, и покупка не состоится. Если она выше минимальной, другие участники могут дать большую цену. На голландском аукционе можно продавать несколько одинаковых товаров / услуг: первым получит тот, кто дал наибольшую цену. Если товар еще останется, его получит участник, который дал цену, вторую по величине – и так, пока цена не будет ниже минимальной или пока не закончится товар.

При проведении американских аукционов победителем признается лицо, предложившее наивысшую цену за предмет торгов в определенный промежуток времени проведения аукциона, причем другие участники не имеют возможности узнать этой цены. Определение победителя определяет система е-аукциона в конце срока проведения торгов. Предложения, содержащие цену, ниже стартовой, не рассматриваются.

М-лотки – тип е-аукциона, где товар продается сразу и по установленной цене (удобные для продажи партии товара или услуги). Если первые несколько экземпляров быстро куплены, продавец увеличивает цену и так до тех пор, пока темп продаж не станет оптимальным. М-лотки напоминают торговлю на базаре, где цена изменяется в зависимости от спроса. Аукционы наоборот: покупатель называет предметы, он желает приобрести, а продавцы соревнуются за то, чтобы выполнить заказ. Во многих случаях покупатель обязан выкупить товар у победителя аукциона. Иногда покупатели имеют возможность заранее устанавливать цену, которую готовы заплатить; если ни один продавец не откликнется, сделка отменяется. Особенность этого подхода: у покупателя свобода выбора ограничена: например, он может заранее оговорить цену, что готов заплатить за авиабилет, но должен отказаться от возможности выбирать время вылета.

Сайт Priceline Первым реализовал идею “аукционов наоборот”, позволив потребителям назначать собственные цены на авиабилеты. С тех пор в список предметов, которые можно оценивать в онлайн-режиме, компания добавила еще гостиничные номера, аренду автомобилей, недвижимость и даже бакалейные товары. Служба путешествий Microsoft Ехрedia тоже можете заказчикам устанавливать собственные цены на гостиничные номера. А eCollegeBid предоставляет возможность студентам устанавливать плату за обучение и ждать, пока какой-нибудь колледж согласится на такую ​​плату. Imandi помогает заказчикам подбирать местных или общенациональных торговых партнеров. NexTag предлагает участвовать в онлайн-переговорах с продавцами компьютерного оборудования, ПО и электронной аппаратуры. Метод коллективных покупок предоставляет покупателям возможность объединяться, чтобы получить более выгодную цену в результате оптовых скидок. Идея состоит в том, что чем больше товара продано, тем дешевле обойдется каждый отдельный экземпляр. В некоторых случаях сайты договариваются о ценах с продавцом, учитывая количество записавшихся людей.

Другие сайты сначала предоставляют информацию о количестве потенциальных покупателей продавцам, после чего те назначают цену. На этот рынок вышло несколько фирм, включая Mercata и Accompany. На Shop2gether, нацеленном на малые предприятия, реализуются такие товары, как офисная мебель и строительные материалы. Сайты этого типа предоставляют возможность покупателям самим предлагать виды товаров, которые они хотели бы видеть на е-прилавках.

Сообщество на известном аукционе eBay составляют покупатели и продавцы, для которых сервер стал виртуальным супермаркетом. Здесь придерживаются порядка и создают специальные группы для принятия мер против нарушителей правил и этикета узла. Способы проведения Интернет-аукциона: гласный и негласный (немой). По негласному согласие на поднятие цены на установленный размер надбавки подается покупателями системе е-аукциона заранее условленными средствами (система, объявляя новую цену, сохраняет имя покупателя в тайне).

При проведении on-line аукционов используются автоматизированные подсистемы. Изменения цены на повышение или понижение фиксируются покупателями нажатием соответствующих кнопок на сайте, отражающие цену. Лот покупает тот, который первый предложит лучшую цену. Такая технология проведения аукционов снижает трудоемкость и время проведения торгов, но существует только для стран с высоким научно-техническим развитием и покупателей, которым доступны современные возможности научно-технологического прогресса. Результаты аукциона оформляются в кратчайшие сроки после его завершения в виде аукционной сделки. Покупатель получает подтверждение о покупке товара, осуществляет оплату и получает в короткий срок товар. На основании оплаченного товара система регистрирует продажу товара в аукционной ведомости для последующего перераспределения полученной выручки (разницы между стартовой и продажной ценами). Порядок распределения выручки между организатором аукциона и владельцем товара предусматривается в заключенной ими аукционной сделке.

Не существует общих правил и алгоритмов проектирования е-аукционов. Не существует требований относительно основных составляющих компонентов е-аукциона. Тем не менее, очень много наших сограждан успешно усвоили правила международных аукционов и внедряют свои проекты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

%d такие блоггеры, как: