Использование официального сайта в целях маркетинга в онлайн сообществах (начало)

Сегодня практически каждое предприятие, которое активно ведет маркетинговую деятельность, имеет свой официальный сайт и другие сопутствующие сайты. Как уже рассматривалось ранее, в своей маркетинговой деятельности предприятие может осуществлять активные шаги как непосредственно по сайту, так и в онлайн-сообществах используя официальный сайт.

Однако, существуют принципиальные различия между мерами, необходимо осуществить для эффективного маркетинга с использованием сайта, и для эффективного маркетинга в онлайн-сообществах. Причем отличия заключаются не только в перечне и характере работ, но и в том, что исполнителями работ являются специалисты различных направлений.

Это обусловливает важность планирования целенаправленного использования сайта в маркетинговой деятельности в онлайн-сообществах. В противном случае такое использование может быть неэффективным, а при определенных условиях даже вредным.

Основой эффективного использования официального сайта предприятия при маркетинге в онлайн-сообщество-нотам является задействование сайта как площадки для технической и информационной интеграции отдельных коммуникативных процессов в каждой онлайн-сообществе в частности.

Важной составляющей реализации любой стратегии маркетинга в онлайн-сообществах является мониторинг результатов маркетинговой деятельности и основных числовых показателей онлайн-сообществ.

Доступным, но одновременно и высокоэффективным, является метод сбора информации о первичные показатели эффективности, основанный на интеграции графических файлов (изображений) в гипертекстовую среду онлайн-сообщества.

Метод интеграции изображений в онлайн-сообщества базируется на возможности введения в структуру HTML-страниц дискуссий в онлайн-сообществах графических файлов, которые физически расположены на другом сайте, но отображаются как изображения на сайте онлайн-сообщество-ноты. Такая возможность доступна в большинстве существующих онлайн-сообществ, и рассматривается, де-факто, как некая неотъемлемая часть функциональных возможностей соответствующего программного обеспечения сайтов сообществ.

Если изображение физически находится на сайте предприятия, то все просмотры пользователями данного изображения записываются в журнале доступа к Веб предприятия как запросы на получение файла.

Для обнаружения и фильтрации тех обращений, которые поступают от пользователей определенной онлайн-сообщества (при просмотре страниц дискуссий) используются данные, содержащиеся в атрибуте записи HTTP_ REFERER. В современной архитектуре веб-систем показ изображения на HTML-странице с точки зрения взаимодействия «браузер-сервер» эквивалентен переходу на изображение с HTML-страницы.

Таким образом, существует возможность получения достоверных, независимых от владельцев сайтов онлайн-сообществ, данных о реальной популярности отдельных дискуссий и определенных частей сайта среди пользователей Интернет.

Важным также является то, что данные, заносящиеся в журнал, содержащие информацию об IP-адрес, провайдера и программного обеспечения пользователя. Это позволяет осуществлять географический анализ аудитории сайта-сообщества и его языковых предпочтений, трассировать путь навигации пользователя по сайту.

Более глубокий анализ аудитории, в частности такой, который осуществляется аналитическими службами типа Google Analytics, невозможно в силу технических ограничений. Ведь углубленные методы анализа требуют не базового сбора информации, а углубленного, который является возможным только при условии внедрения в страницу JavaScript-кода, а не изображения. Внешнее внедрение такого кода является недопустимым для владельцев онлайн-сообществ по соображениям безопасности, в частности из-за угрозы XSS-атак.

Далее, на рис. 1 приведены схема использования изображений с сайта предприятия, интегрированные в дискуссии онлайн-сообщества, для журнализации предприятием доступа пользователей к сайту онлайн-сообщества.

Дальнейший анализ журнала доступа к серверу предприятия целесообразно осуществлять с помощью специальных программных средств, как специально реализованных, так и существующих, в частности – Webalizer, Analog.

Перед осуществлением такого анализа целесообразно осуществить фильтрацию журнала за переменными HTTPRE-FERER и REQUESTURI, оставив только те записи, которые касаются встроенного файла (переменная REQUESTURI) и сообщества, анализируются (переменная HTTPREFERER).

Схема использования интегрированных изображений

Рис. 1. Схема использования интегрированных изображений

Предлагаемый подход при определенных модификаций может быть также использовано для мониторинга определенного множества дискуссий одновременно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

%d такие блоггеры, как: