Показатели эффективности использования технологий интернет-маркетинга (начало)

В настоящее время развитие сети Интернет и ее пользовательской базы приводит к расширению возможностей ее использования как канала продвижения и сбыта товаров и услуг. Выделение отдельного понятия Интернет-маркетинг, основанного на необходимости описания новых процессов продвижения и сбыта приводит к образованию новой сферы знаний. Наличие некоторой теоретической информации о новом направлении не дает, однако, возможности осуществлять контроль над эффективностью внедрения и использования системы Интернет-маркетинга.

С развитием интернета получили свое развитие и системы показателей и статистики, применяемые для анализа посещаемости и эффективности работы сайтов. Еще в девяностых годах двадцатого века можно было получать простейшую статистику посещаемости сайта – количество посетителей с уникальными IP адресами, посетившими сайт, количество просмотренных ими страниц и т.д.

В конце девяностых годов двадцатого века сервисы статистики уже предлагали информацию о том, по каким запросам пришли посетители из поисковых систем, каковы разрешение и цветность их экранов, какая операционная система установлена на их компьютерах и другую. Вся эта информация достаточна для разработчиков сайтов и тех, кто занимается продвижением сайтов в сети интернет. Однако для более углубленного изучения эффективности работы сайта с точки зрения интернет-маркетинга необходимы комплексные показатели, позволяющие определить эффективность вложений и осуществленных работ.

Первые шаги в разработке инструментов, основанных на показателях, пригодных для определения эффективности интернет-маркетинга предпринимает мировой лидер в сфере интернет-технологий – компания Google. Разработанный этой компанией сервис статистики Google Analytics ориентирован не только на вебмастеров и специалистов по поисковой оптимизации, но и на маркетологов, что подчеркивается специальными разделами, в которых можно устанавливать цели и следить за их достижением. Возможные цели не ограничиваются определенным количеством посетителей или переходом с поисковых систем по тому или иному ключевому словосочетанию. Необходимые интернет-маркетологам показатели работы сайта включают, но не ограничиваются ими, три основных группы показателей: показатели эффективности продвижения сайта, показатели оптимальности наполнения сайта информацией и показатели финансовой эффективности сайта. На разных этапах развития сайта на первый план поочередно выходят показатели эффективности продвижения, оптимальности наполнения и только потом показатели финансовой эффективности. Вышеупомянутый сервис Google Analytics включает в себя инструменты измерения конверсии, входящей в показатели финансовой эффективности и которую мы рассмотрим ниже. Кроме того, Google Analytics позволяет собрать необходимые данные практически для всех показателей, рассматриваемых в данной статье.

1. Показатели эффективности продвижения. Большинство сайтов в настоящий момент получает новых посетителей через поисковые системы. Важным становится показатель места сайта в результатах поиска.

Для определения показателя места сайта в результатах поиска выбираются основные поисковые системы, через которые приходят посетители, основные ключевые слова и фразы (10 – 20). Поисковым системам приписываются веса на основе статистики их использования таким образом, чтобы в сумме получалась единица. Так же веса приписываются для ключевых слов и фраз. Выписываются места в результатах поиска по выбранным словам и фразам в выбранных поисковых системах и составляется формула (формула 1):

где SEP – показатель поисковой эффективности, SEwl= SEw2,SEwn– веса поисковых систем, w – веса ключевых слов, кр – места соответствующих ключевых слов в результатах поиска в соответствующих поисковых системах.

Чем ближе результат к единице, тем лучше была произведена оптимизация и продвижение сайта и тем более целевая аудитория будет посещать сайт.

Показатель места сайта компании ACT Вендинг в результатах поиска составляет 1,43, что является практически идеальным результатом. Основой для такого успеха стало расположения сайта практически по всем основным запросам на первом и втором месте.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

%d такие блоггеры, как: